连锁门店的建店与开店是企业实现快速扩张与品牌统一的核心环节，而标准化流程则是这一过程的根本保障。从门店测量到正式营业，每个环节都需严格把控，其中 SI 设计作为品牌形象统一的关键要素，贯穿建店全流程。关注简米，每日简话连锁！

连锁门店

一、连锁门店建店与开店：标准化流程打造品牌基石

（一）建店流程：精准布局，步步为营

1. 门店测量：数据奠基建店始于精准的门店测量。拓展人员需全面采集店铺面积、高度、结构图纸等基础数据，拍摄包含外观、内部空间及特殊结构的多角度照片，形成完整的测量报告后提交总部拓展部与品牌运营中心。数据经工程师复核确认后，为后续 SI 设计提供精确依据。例如，测量中对柱体承重、电路负荷等细节的记录，直接影响 SI 设计中货架摆放与空间规划的安全性。

2. SI 设计：品牌形象的视觉落地简米设计等专业团队依据企业 SI 体系标准，启动设计工作。SI 设计涵盖室内效果图、货架布局、门头广告等核心内容，遵循 “统一形象、融合潮流、突出个性” 原则。例如，在连锁美妆店设计中，SI 设计需兼顾品牌 LOGO 的视觉统一性与美妆产品展示的个性化陈列，通过色彩搭配与灯光设计增强消费者记忆点。设计方案需经品牌中心审核，确保符合品牌定位与市场调性。

3. 装修计划与审批：成本与效果的平衡拓展部基于 SI 设计方案制定装修计划，协调施工单位与人力配置，同步编制预算。此环节需以 “装修效果最大化、成本最小化” 为目标，例如通过集中采购装修材料降低成本，同时确保施工工艺符合 SI 标准。方案经总经理审批通过后，方可进入施工阶段；若未通过，则需回溯调整设计或预算。

4. 装修施工与验收：质量管控的核心施工过程中，拓展部与简米设计团队共同监督装修商执行 SI 标准，重点把控布线工程（如防火处理、线路负荷匹配）与消防工程（如疏散路线、灭火设备配置）。隐蔽工程验收是关键节点，例如水管需进行 24 小时加压测试，电路需留存走向图，合格后方可隐蔽。装修完成后，由拓展部与品牌运营中心组成验收小组，对照 SI 设计方案逐项验收，形成报告并归档，为后续门店建设积累经验。

（二）操作规范：细节定义品质

各环节均制定明确操作规范与责任人机制。例如：

• 门店测量

• ：拓展人员需使用标准化《门店测量表》，数据提交前由工程师复核真实性；

• 设备安装

• ：行政部依据拓展部提报的设备清单采购配送，安装过程由工程师现场督导，确保安全高效；

• 装修商选择

• ：需具备连锁门店施工经验，熟悉 SI 标准，接受统一合同与价格体系，从源头保障施工质量。

（三）开店筹备：从基建到运营的无缝衔接

建店验收完成后，开店阶段聚焦资源配置与运营启动：

1. 物资与人员准备

2. ：人力行政部配置办公设备，商品部依据 SI 设计的货架布局规划商品陈列方案，同步完成商品采购与上架；

3. 证照与培训

4. ：办理营业执照、食品经营许可证（如涉及）等必备证照，通过内部培训与外部招聘结合的方式组建团队，培训内容涵盖产品知识、服务流程及 SI 标准执行要点；

5. 开业营销

6. ：企划部基于 SI 设计的品牌视觉元素（如统一店招、促销海报）制定开业活动方案，通过线上线下联动推广，强化品牌识别度，例如结合门店空间设计打造打卡点，提升消费者参与感。

二、连锁组织架构：适配业务的动态升级

连锁企业的组织架构需与建店开店流程形成协同，通过合理的职能划分与权责分配，保障标准化流程高效落地。

（一）五大典型组织架构解析

1. 职能型架构

2. ：以专业分工为核心，设拓展、设计、运营等职能部门。优势在于效率集中，如简米设计团队专注 SI 设计优化；弊端是跨部门协作弱，可能导致 SI 设计在门店落地时因采购、施工环节沟通不畅出现偏差。

3. 区域型架构

4. ：按地理区域划分管理单元，适合跨区域扩张企业。区域团队可快速响应本地需求，例如调整门店陈列布局以适应区域消费习惯，但可能因缺乏总部统筹，导致不同区域门店 SI 形象不一致，削弱品牌统一性。

5. 产品型架构

6. ：以产品线为中心，各产品团队独立运作。在连锁美妆企业中，不同产品线可定制专属 SI 视觉方案（如高端线采用奢华材质，大众线强调明亮色调），但可能引发资源争夺与设计标准冲突。

7. 市场型架构

8. ：子公司独立运营，灵活应对细分市场。例如连锁家居企业的子公司可结合本地户型特点优化空间设计，但总部对 SI 标准的管控难度增加，易出现设计风格混乱。

9. 混合型架构

10. ：融合多种模式优势，例如总部统一把控 SI 核心标准（如品牌色、LOGO 应用），区域分公司可微调陈列细节。此架构需平衡集权与分权，避免职能重复建设。

（二）组织架构升级路径：以 SI 设计为纽带的协同优化

面对市场变化，连锁企业可通过以下策略升级架构：

1. 前台灵活化

2. ：组建跨职能工作组（如 “新店开业专项组”），包含拓展、设计、运营人员，确保 SI 设计从图纸到落地的全程协同；

3. 数据驱动协同

4. ：搭建线上平台共享 SI 设计资源（如 3D 效果图、材料清单），打破部门壁垒，例如采购部可提前对接设计方案中的特殊材质需求；

5. 独立训练体系

6. ：设立专项培训部门，针对 SI 标准执行要点开发课程，确保门店员工理解并传递品牌视觉理念；

7. 人才流动机制

8. ：在运营、设计、督导岗位间建立轮岗制度，培养兼具设计思维与执行能力的复合型人才，例如设计师参与门店巡查，优化 SI 设计的实操性。

三、简米设计的价值：从流程到架构的专业赋能

简米设计作为连锁标准化建设的关键合作伙伴，在流程与架构层面发挥双重作用：

• 建店环节

• ：通过精准的 SI 设计将品牌理念转化为视觉语言，从空间布局到软装细节确保一致性，例如为连锁咖啡品牌设计兼具美学与功能性的吧台动线，提升顾客体验；

• 组织协同

• ：协助企业在架构设计中明确设计职能定位，例如在职能型架构中强化设计部门与采购、施工的对接流程，或在区域型架构中建立 “总部设计中心 - 区域执行小组” 的双层管控模式，保障 SI 标准在跨区域落地时的精准性。

简米服务的部分连锁案例

简米总结：

连锁门店的标准化建设与组织架构优化是相辅相成的系统工程。通过建店开店全流程的精细化管控（如 SI 设计的深度融入）与组织架构的动态适配，企业可实现品牌形象的高效复制与运营效率的持续提升。未来，随着数字化工具与设计创新的深化，连锁企业需进一步强化 “流程标准化、架构柔性化、品牌差异化” 的协同能力，在市场竞争中构建可持续的核心优势。从上海华联的跨区域扩张，到瑞幸咖啡的全球化布局，连锁品牌的进化史本质是对 “效率与体验” 的持续迭代。在这个过程中，简米设计等创新服务商通过专业赋能，正在成为连接 “区域基因” 与 “全国市场” 的关键桥梁，推动更多品牌在全国版图上实现稳健生长。

备注：文中配图为简米服务案例“爱丽达”等。文中部分信息简小米收集自互联网，如有侵权联系删除。关注简米，每日简话连锁，整理不易，欢迎转发分享！

文/简小米